1.1. Estes Termos de Uso e Condições de Navegação (“Termos de Uso”) disciplinam o acesso e a utilização do website do Hospital e Maternidade Galileo, incluindo todo o conteúdo e as funcionalidades disponíveis nos domínios sob https://www.hmg.com.br (“Site”), pertencentes ao CENTRO HOSPITALAR VALINHOS E VINHEDO – SERVIÇOS MÉDICOS S/S LTDA, CNPJ 08.747.682/0001-02, com sede na Av. Dr. Alfredo Zacharias, nº 1816, Bairro Santa Escolástica, município de Valinhos/SP, CEP 13.277-280, nome de fantasia Hospital e Maternidade Galileo (“HMG”).
1.2. O acesso e a utilização do Site implicam a leitura, o conhecimento e a aceitação integral e irrestrita destes Termos de Uso, da Política de Privacidade do HMG e da Política de Cookies do HMG, documentos que integram este instrumento por referência. Caso não concorde com quaisquer de seus termos, o usuário não deverá utilizar o Site.
1.3. Expressões como “nós” e “nossos” referem-se ao Hospital e Maternidade Galileo.
2.1. Para aceitar estes Termos de Uso, o usuário declara ser maior de 18 (dezoito) anos ou menor emancipado, ou, sendo menor, contar com autorização legal dos pais ou tutores, sendo plenamente capaz de consentir com os termos, condições, obrigações, declarações e garantias aqui descritos e de cumpri-los.
2.2. Quando o Site exigir cadastro, o usuário declara fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados, mantendo-os assim ao longo do tempo, bem como manter endereço eletrônico válido para contato. Dados falsos, incompletos ou desatualizados poderão ensejar a suspensão ou o cancelamento do acesso, nos termos da Seção 5.3.
3.1. Todo o conteúdo publicado no Site tem caráter exclusivamente informativo e educacional, com o objetivo de fornecer informações sobre saúde, bem-estar, especialidades, serviços e iniciativas do HMG, apoiando — e nunca substituindo — a relação médico-paciente.
3.2. O conteúdo do Site não constitui consulta médica, diagnóstico, prescrição, tratamento, segunda opinião ou orientação clínica individualizada. Decisões sobre saúde devem sempre ser tomadas com médico ou profissional de saúde habilitado, à luz da avaliação presencial de cada caso.
3.3. Em situações de urgência ou emergência médica, o usuário não deve utilizar o Site como canal de socorro: deve procurar imediatamente o serviço de emergência mais próximo ou acionar o SAMU (192).
3.4. O HMG envida esforços para disponibilizar conteúdo preciso, completo e atualizado, na medida do exequível, mas não garante que as informações reflitam o estado da arte no momento de cada acesso, nem resultados clínicos individuais.
4.1. Todo o conteúdo do Site — textos, imagens, logotipos, marcas, vídeos, layouts, códigos e demais materiais — é de propriedade do HMG ou de licenciantes, e é protegido pela legislação de direitos autorais e de propriedade industrial.
4.2. É permitida a consulta ao conteúdo para fins pessoais e não comerciais. É vedada, sem consentimento formal e prévio do HMG: a cópia, duplicação, divulgação, transmissão, reprodução, alteração, venda, revenda ou comercialização, total ou parcial, do conteúdo do Site, bem como sua cessão ou transferência a terceiros.
4.3. Marcas e conteúdos de terceiros eventualmente exibidos pertencem a seus respectivos titulares, e sua exibição não confere qualquer direito de uso ao usuário.
5.1. O usuário compromete-se a utilizar o Site de boa-fé e conforme sua finalidade, abstendo-se de: (i) publicar ou divulgar SPAM, publicidade não autorizada ou conteúdo de concorrentes; (ii) introduzir vírus, malware ou códigos nocivos; (iii) publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, ilícito ou que viole direitos autorais; (iv) reproduzir conteúdo do Site sem autorização expressa; (v) tentar burlar mecanismos de segurança, obter acesso não autorizado a áreas restritas ou coletar dados de outros usuários; e (vi) se passar por outra pessoa ou entidade.
5.2. A violação destes Termos de Uso sujeita o infrator às medidas legais cabíveis, nas esferas civil e criminal.
5.3. O acesso ao Site poderá ser suspenso ou cancelado, independentemente de prévio aviso, em caso de suspeita ou confirmação de: dados falsos; dados desatualizados; uso inadequado do Site; uso em desacordo com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade, com a Política de Cookies ou com os contratos de prestação de serviços; ou por determinação legal ou judicial.
6.1. O usuário declara guardar sigilo sobre seus dados e senha de acesso, respondendo por todas as ações realizadas com suas credenciais ou em seu nome. Recomenda-se o uso de senhas fortes, e não se recomenda o uso de senhas óbvias.
6.2. As credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis, vedada sua cessão ou transferência a terceiros.
6.3. Em caso de violação ou suspeita de violação de segurança de seus dados ou senha, o usuário deve comunicar o HMG imediatamente pelo canal de contato da Seção 14.
6.4. O HMG reserva-se o direito de utilizar todos os meios legalmente válidos para identificar visitantes e usuários responsáveis por condutas irregulares, bem como de solicitar dados adicionais e documentos para conferência dos dados cadastrais, garantidas a transparência e a segurança das informações, nos termos da Política de Privacidade.
7.1. Para acessar o Site, o usuário declara dispor de equipamento e software compatíveis — navegador de internet em versão atualizada, conexão à internet e recursos de segurança (antivírus atualizado) —, responsabilizando-se pela manutenção de seus equipamentos protegidos contra vírus e demais danos eletrônicos.
7.2. O HMG não se responsabiliza por falhas na disponibilização dos serviços oriundas de equipamentos, softwares ou conexões do usuário.
7.3. Os serviços disponíveis no Site podem ser interrompidos ou temporariamente indisponíveis por motivos de manutenção, atualização, força maior, caso fortuito ou razões técnicas alheias ao controle razoável do HMG. O HMG envidará esforços comercialmente razoáveis para restabelecer a disponibilidade com a maior brevidade possível.
8.1. O Site pode conter links para websites de terceiros que não pertencem nem são controlados pelo HMG. O HMG não tem controle e não assume responsabilidade pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas práticas de quaisquer websites de terceiros, nem censura ou edita seu conteúdo.
8.2. As informações e os serviços acessados por meio de links que remetam a sites externos são de responsabilidade exclusiva desses sites. Recomenda-se ao usuário ler os termos e condições e as políticas de privacidade de todo website que visitar a partir do Site.
9.1. O Site é disponibilizado no estado em que se encontra (“as is”), sem garantias de funcionamento ininterrupto ou livre de erros. O HMG não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso do Site, nos limites permitidos pela legislação aplicável e sem prejuízo dos direitos irrenunciáveis do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor.
9.2. O conteúdo do Site não se constitui em via única de estudo ou informação, em assessoria jurídica ou em consultoria de quaisquer assuntos.
9.3. Nada nestes Termos de Uso será tido por conceder direitos ou benefícios a terceiros.
10.1. O tratamento de dados pessoais no Site observa a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme detalhado na Política de Privacidade do HMG (https://www.hmg.com.br/politica-de-privacidade/) e na Política de Cookies do HMG, documentos integrados a estes Termos de Uso por referência.
10.2. O uso de cookies e tecnologias similares no Site segue a Política de Cookies, que descreve as categorias de cookies, as bases legais aplicáveis e o funcionamento do banner e do painel de preferências de cookies, pelo qual o usuário pode conceder, recusar e revogar consentimento por categoria.
10.3. Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode, a qualquer tempo e sem custo: confirmar a existência de tratamento; acessar os dados; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei; solicitar a portabilidade; eliminar dados tratados com base em consentimento; obter informação sobre com quais terceiros os dados foram compartilhados; obter informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e revogar o consentimento. As requisições devem ser dirigidas ao Encarregado de Proteção de Dados (DPO): privacidade@hmg.com.br.
11.1. O HMG pode modificar ou revisar estes Termos de Uso a qualquer momento, em razão de alterações normativas, tecnológicas, de serviços ou de aprimoramento do Site. Alterações relevantes serão comunicadas no próprio Site, e o usuário concorda em cumprir as modificações ou revisões publicadas.
11.2. Recomenda-se a releitura periódica da versão mais atualizada. O uso continuado do Site após a publicação de alterações implica aceite da versão vigente.
Histórico de versões:
Versão 1.0 – 26/09/2022 (texto atualizado em 24/03/2023) – primeira publicação.
Versão 2.0 – 16/10/2026 – revisão integral: reestruturação em seções numeradas; disclaimer de conteúdo de saúde com orientação de emergência; atualização dos requisitos técnicos, com remoção de referências obsoletas; cláusulas de conduta do usuário, área restrita, disponibilidade e limitação de responsabilidade; integração por referência à Política de Privacidade e à Política de Cookies v. 2.0; direitos do titular (art. 18 da LGPD); correções textuais e conceituais.
12.1. Aplica-se a legislação brasileira — em especial o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) — para disciplinar todo o conteúdo e o uso do Site.
12.2. Fica eleito o foro da cidade de Valinhos/SP para dirimir dúvidas e para as eventuais demandas que possam surgir em razão do Site, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
13.1. A declaração de nulidade ou ineficácia de qualquer cláusula não prejudica as demais, que permanecerão plenamente eficazes.
13.2. Estes Termos de Uso, a Política de Privacidade e a Política de Cookies constituem o conjunto integral das condições de uso do Site.
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso ou sobre as práticas referentes à proteção de dados no HMG, o usuário poderá entrar em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail privacidade@hmg.com.br.
Mais informações sobre o tratamento de dados pessoais: Política de Privacidade do HMG, disponível em https://www.hmg.com.br/politica-de-privacidade/.
Última atualização: 16 de outubro de 2026.
Há tempos, a população de Valinhos (e toda região) aguardava um Hospital que fosse capaz de oferecer atendimento médico de excelência, aliado a uma infraestrutura completa, diferenciada e de alta qualidade. A partir desse desejo, em 2008, nascia o Hospital e Maternidade Galileo. Hoje, o Hospital é referência em toda sua região!
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COMUNICADO IMPORTANTE: Descredenciamento PSC Saúde
O Hospital e Maternidade Galileo (HMG) informa a todos os seus clientes e parceiros que, a partir do dia 03/03/2026, encerrará o atendimento aos beneficiários da operadora PSC Saúde (Associação Plano de Saúde Santa Casa de Valinhos).
O que você precisa saber:
• Data de encerramento: 03 de março de 2026.
• Serviços afetados: Consultas, exames, internações e prontos-atendimentos via convênio.
• Procedimentos agendados: Pacientes com procedimentos marcados para datas posteriores ao encerramento devem entrar em contato diretamente com a PSC Saúde para orientações sobre a rede referenciada.
Reiteramos nosso compromisso com a saúde e o bem-estar da comunidade de Valinhos e região, mantendo o atendimento normal para as demais operadoras credenciadas e modalidades particulares.
A administração do Hospital Galileo esclarece que nossos profissionais não realizam contatos telefônicos para solicitar depósitos bancários destinados ao custeio de internações, exames, procedimentos médicos, ou para a aquisição de medicamentos e materiais como próteses, órteses, aparelhos, etc. Caso algum familiar, amigo ou acompanhante receba um contato desse tipo, pedimos que entre em contato com a administração ou o serviço social para obter esclarecimentos.